Кассир торгового зала — это специалист, ответственный за осуществление операций по продаже товаров в розничных торговых точках, таких как магазины, гипермаркеты, супермаркеты и т. д. Кассир обеспечивает быстрое и качественное обслуживание покупателей на этапе оплаты товаров.
Основные обязанности:
- Прием товаров от покупателей для сканирования или ввода в кассовую систему.
- Применение скидок, акций или купонов при наличии.
- Прием оплаты наличными, банковскими картами или другими доступными способами.
- Выдача чеков и, при необходимости, сдачи покупателю.
- Информирование покупателей о текущих акциях, скидках и специальных предложениях.
- Подведение итогов смены, сверка кассового отчета и передача денежной выручки.
- Консультация покупателей по вопросам оплаты и условиях возврата товара.
- Соблюдение правил и стандартов работы на кассе.
Необходимые навыки:
- Умение работать с кассовым аппаратом и торговым оборудованием.
- Знание правил и процедур обслуживания на кассе.
- Основы математики для быстрого расчета сумм и выдачи сдачи.
- Знание ассортимента магазина и основных акций.
- Навыки работы с платежными системами и банковскими картами.
Необходимые качества:
- Внимательность и аккуратность.
- Коммуникабельность и доброжелательность.
- Стрессоустойчивость и способность работать в условиях высокой рабочей нагрузки.
- Ответственность и честность.
- Умение работать в команде.
Кассир торгового зала является важной составляющей розничной торговли. От качества его работы зависит удовлетворенность покупателей и их желание вернуться в магазин снова. Это ответственная и динамичная профессия, требующая быстрой реакции, внимания к деталям и умения общаться с людьми.